承 诺 书

2010年10月29日 星期五

我厂郑重地作出如下允诺。 一.产品质量允诺： 1.所有的出厂产品均符合有关标准，严格按用户提出的图纸和技术要求加工。 2.产品内部装置的元器件选取用质优产品。 二.产品售后服务允诺： 1.对出厂产品简易包装及负责协助安装调试，并采取跟踪服务，保产品在售出后得到正常运行。 2.为了及时解决用户在使用我厂的产品中发生的质量问题，我厂允诺，市内二小时到达，省内八小时到达，外地省市不晚于二十四小时到达现场。想方设法积极配合用户在短期限内解决问题，直至故障妥善排除，设备尽快恢复运行。 3.我厂设立的售后服务中心是对用户负责的责任机构，并实行项目负责人制度，凡到现场服务的人员不计较条件、不索取好处、不推卸责任，一切做到用户满意为止。 以上的允诺我厂将认真执行，并欢迎广大新老客户监督。